Besoin d'un médecin, suivez le bon chemin !
Tout au long de l’année, et particulièrement en période estivale, il est important de ne pas surcharger les urgences, qui peuvent ainsi rester disponibles pour accueillir les cas les plus graves.
C’est pourquoi le ministère de la Santé et de la prévention rappelle qu’avant de se déplacer dans un service d’urgences plusieurs alternatives existent et notamment appeler le 15, qui « est le bon réflexe » lorsqu'on n'a pas trouvé de solution pour un problème de santé qui nécessite rapidement un avis médical.
Quelles sont les actions à privilégier avant de se rendre aux urgences ?
Tout au long de l’année, et plus encore durant l’été, il important de ne pas surcharger les services d’urgences afin que ces services restent disponibles pour accueillir les cas les plus graves et orienter au mieux les personnes qui ont besoin de soins.
En dehors de situations graves nécessitant des soins en urgence, plusieurs alternatives existent avant de se rendre aux urgences :
- en appelant son médecin traitant ;
- en cherchant si une solution est disponible à proximité, par exemple en consultant la carte des lieux de soins non programmés ;
- en appelant le 15 (ou en contactant le 114 pour les malentendants) ;
- en cherchant un rendez-vous médical en téléconsultation, qui peut être à proximité ou dans une autre ville.
En cas d’urgence vitale ou de doute sur la gravité de la situation, il faut toujours composer le 15.
À noter : dans certaines situations, il est inutile d’aller aux urgences. C’est le cas pour :
- un certificat médical sportif ;
- un renouvellement d’ordonnance ;
- une vaccination ;
- une prolongation d’arrêt de travail ;
- la réalisation de radios sans prescription ;
- un test de grossesse sans signe d’une maladie.
Qu'est-ce que La carte des lieux de soins sur sante.fr ?
Développée par le site du gouvernement santé.fr et alimentée avec les agences régionales de santé (ARS), la carte des lieux de soins non programmés recense les lieux de soins non-programmés pouvant accueillir en semaine ou le week-end, en journée ou en soirée :
- les centres de santé et maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP) ;
- les maisons médicales de garde ;
- les centres de soins non-programmés ;
- certains cabinets médicaux ouverts certains soirs et/ou week-end.