La Présence Verte est un service de téléassistance payant pour le maintien à domicile des personnes âgées. Particulièrement indiqué en milieu rural, il assure :

• Intervention et secours
• Sécurisation des personnes seules à domicile

Présence Verte a mis en place dès l’origine un réseau d’entraide baptisé “Réseau de solidarité“. Ce réseau est composé de 2 à 4 personnes de l’entourage de l’abonné (voisins, amis, famille, médecin) qui s’engagent à lui porter assistance. Les coordonnées et les disponibilités de ces personnes sont communiquées à la centrale d’écoute. Ces informations, régulièrement actualisées, sont protégées conformément à la législation en vigueur. En France, 250 000 personnes volontaires appartiennent déjà à un réseau de solidarité, maillon indispensable dans la chaîne humaine pour le maintien à domicile.

Pilotée par la centrale d’écoute, l’intervention de l’entourage immédiat de l’abonné présente trois avantages majeurs :

• Une intervention rapide
• Une intervention rassurante
• Une intervention toujours adaptée

En cas de besoins, une simple pression sur le bouton du déclencheur permet de lancer un appel vers la centrale d’écoute.
L’abonné est mis en relation avec un opérateur. Ce dernier écoute et identifie ses besoins afin de lui apporter la réponse la mieux adaptée. Les personnes du réseau de solidarité de l’abonné sont immédiatement averties. Ce réseau est constitué de 2 à 4 personnes appartenant au voisinage immédiat, aux amis ou à la famille de l’abonné, auxquelles s’ajoute le médecin traitant.
En cas de nécessité, ou d’absence des personnes du réseau de solidarité, les services d’urgence sont immédiatement alertés (gendarmerie, pompiers, Samu).

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